Reklamation

Dein Totenschädelmotiv bereitet Dir Kopfschmerzen?

Trotz unseres hohen Qualitätsanspruchs und größter Sorgfalt bei der Fertigung kann es in seltenen Fällen passieren, dass Dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird.

Selbstverständlich kannst Du solche Artikel reklamieren.

Achte dabei unbedingt auf die gesetzlichen Gewährleistungsfristen, um von Deinem Umtauschrecht Gebrauch zu machen.

So geht’s:

1. Schreib eine E-Mail an support@tracyandscott.com unter Angabe Deiner Rechnungsnummer und informiere uns kurz über den Grund für die Reklamation.
2. Wir senden Dir die Rücksendeunterlagen per E-Mail.
3. Schick Deinen Artikel zurück an die Adresse, die Du auf den Rücksendeunterlagen findest. Rücksendungen sind bei TRACY&SCOTT kostenlos.
4. Du erhältst Deine Ersatzlieferung frei Haus.